Heb jij kennis van de Nederlandse, Duitse en Engelse taal? Heb je graag contact met klanten en heb je bovendien affiniteit met watersport? Dan hebben wij dé vacature voor je! Als frontoffice medewerker bij onze opdrachtgever verzorg jij voor klanten het boekingsproces van a tot z, verricht je administratieve werkzaamheden en ondersteun je marketingafdeling. Echt iets voor jou? Lees snel verder!
Wat ga je doen?
Als frontoffice medewerker zorg jij ervoor dat het gehele boekingsproces soepel verloopt. Vanaf het eerste mail- of telefooncontact tot en met het uitchecken ben jij voor klanten het aanspreekpunt. Jij bent als het ware hét gezicht van het bedrijf.
Je hebt in deze functie veelvuldig contact met klanten, zowel telefonisch en per e-mail als face-to-face op de vestiging in Drachten. Omdat het bedrijf internationaal actief is, is het belangrijk dat je de Nederlandse, Duitse en Engelse taal goed beheerst. Je moet klanten in deze talen te woord kunnen te staan en in staat zijn om bijvoorbeeld Nederlandse teksten te vertalen naar het Duits en eventueel naar het Engels.
Je verzorgt het in- en uitchecken van de klanten en bereidt de afvaarten voor, zodat de check-in op afvaartdagen soepel verloopt. Je verstrekt (toeristische) informatie aan de gasten, verricht enkele administratieve werkzaamheden en zorgt voor de financiële afhandeling van de boekingen. Naast deze front office werkzaamheden ondersteun je waar nodig de marketingafdeling met het uitzetten van acties, campagnes en het vertalen van teksten.
De werkdagen zijn in ieder geval op de wisseldagen: maandag en vrijdag, daarnaast werk je ook op zaterdag en af en toe op woensdag of zondag.
Wat krijg je?
Wat verwachten wij van jou?
Waar kom je te werken?
Onze opdrachtgever is een internationaal georiënteerd watersportcentrum met jachtverhuur, jachthaven, jachtbouw, jachtservice, jachtbemiddeling, winterstalling en nog veel meer. Vanuit de vestigingen in Drachten en Noordoost Duitsland wordt een vloot van meer dan 80 jachten en boten verhuurd. Elk jaar zorgt het bedrijf er weer voor dat een grote hoeveelheid klanten uit binnen- en buitenland kan genieten van een prachtige vaarvakantie.
Waarom @WORK Personeelsdiensten?
Wij vinden persoonlijke aandacht belangrijk! Wanneer jij op deze vacature reageert, kun je erop rekenen dat wij ons uiterste best voor jou doen! Zodra jij via @WORK aan de slag gaat, staan we klaar voor al je vragen. Daarnaast wordt het salaris wekelijks door ons uitbetaald en worden er regelmatig leuke acties georganiseerd (zoals bijvoorbeeld een zomer- en winterfeest).
Bij ons krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen. We investeren in cursussen en scholing zodat jij aan je loopbaan en ambities kan blijven werken. Ook vinden wij het belangrijk dat jij gezond en vitaal naar je werk gaat. Daarom sport je via @WORK extra voordelig bij een aantal sportscholen in de regio. Kortom, werken via @WORK levert veel meer op dan je denkt!
Zie jij deze functie als frontoffice medewerker helemaal zitten? Reageer dan snel via de gele solliciteer button! Wil je liever nog wat meer informatie? Neem dan contact met ons op door te bellen naar onderstaand telefoonnummer. Een mailtje sturen mag natuurlijk ook via onderstaand e-mailadres.